公演に関するご案内
■上演時間について
本公演の上演時間は、約90分(休憩なし)を予定しております。
- ※上演時間は前後する可能性もございますので、ご了承ください。
■開場について
ロビー・客席開場ともに、開演の30分前を予定しております。
- ※開場時間は状況により、前後する可能性がございます。予めご了承ください。
- ※劇場のスペースの都合上、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。
開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上、お席までご案内できない時間帯がございます。
その場合ご案内できる時間までロビーでお待ちいただくことがございますので、予めご了承ください。開演時間には遅れないようお願い申し上げます。
■チケットについて
[ 当日券について ]
当日券は毎公演ご用意がございます。
ご用意のある公演につきましては劇場にて整理券を配布し、抽選で当選された方のみご購入いただけます。
下記の抽選方法ならびに注意事項をよくご確認の上、ご了承いただいた方のみご参加ください。
<チケット料金(税込)>
全席指定:12,000円
立見券:11,000円
- ※1階席後方でのお立見となります。
- ※開演10分前からのご案内となります。
- ※立見指定位置は当日劇場でご確認ください。
- ※指定位置から移動してのご鑑賞はできません。
- ※舞台の一部が見えない場合がございます。
- ※折り畳み椅子などの持込みはできません。
- ※ご購入後の指定位置の変更、返金対応など一切行えません。予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。
■整理券配布について
当日券の購入をご希望の方は、公演当日、劇場へお越しいただき、整理券をお受け取りください。整理券は各公演、下記の時間に配布いたします。
13:00開演の場合 → 12:10~12:25まで
14:00開演の場合 → 13:10〜13:25まで
17:00開演の場合 → 16:10〜16:25まで
18:30開演の場合 → 17:40~17:55まで
お時間になり次第、締め切ります。
- ※お一人様1枚の配布となり、ご本人様のみ有効です。
- ※当落は抽選です。先着順ではありません。
- ※整理券の譲渡/転売/複製は禁止です。
- ※整理券の配布は、該当公演の前売券をお持ちでない方を対象とさせていただきます。
- ※整理券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても全て無効となりますので、整理券は必ずご自身で管理してください。
- ※整理券は紛失されても再配布はできません。また、ご当選されていても無効となりますので、ご注意ください。
- ※その他、主催者側が不正とみなした場合、整理券/当選権利は無効となり、不正行為を行った全ての方の入場をお断りいたします。
- ※徹夜/横入り/並び直し/既に該当公演の前売券を持っているお客様や当日券購入意思のない方がお連れ様の当選確率を上げるために抽選に参加するなどの行為は固く禁止させていただきます。
- ※指定のお時間より前にお越しいただいても整理券は配布できません。劇場周辺では近隣施設のご迷惑とならないよう、配布時間内にお越しください。ご協力お願いいたします。
- ※ご購入後の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。
■抽選結果について
抽選にご当選されたお客様は当日券をご購入いただけます。
キャンセル待ちのお客様はお座席のご用意ができた場合にのみ、チケットをご購入いただけます。
抽選結果は下記の時間に公式Twitterにて発表いたします。
13:00開演の場合 → 12:30〜
14:00開演の場合 → 13:30〜
17:00開演の場合 → 16:30〜
18:30開演の場合 → 18:00〜
【当日券にご当選されたお客様】
公演当日、下記の時間内に当日券窓口にお越しください。順次、チケットをご購入いただけます。受付にてチケット代金をお支払いください。なお、当選番号ごとにお座席は決まっておりますので、番号順にお並びいただく必要はございません。
当選されたお客様のご購入時間について
13:00開演の場合 → 12:30〜12:44まで
14:00開演の場合 → 13:30〜13:44まで
17:00開演の場合 → 16:30〜16:44まで
18:30開演の場合 → 18:00〜18:14まで
お時間になり次第、締め切ります。
- ※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
- ※上記時間内に当日券窓口までいらっしゃらない場合、当選番号は無効となり、そのチケットはキャンセル待ちのお客様に販売いたします。
- ※ご購入いただけるチケットは当選された整理番号一つにつき1枚です。
- ※お連れ様とお並びのお席はご用意できません。
- ※お座席位置、席種等はお選びいただけません。
- ※舞台が見えづらいお席、舞台の一部が見えないお席の場合がございます。
- ※当選番号ごとにお座席は決まっておりますので、早くご来場いただいた順番に、見やすいお席や前の列のお席になるわけではございません。お時間内にお越しください。
【キャンセル待ちにご当選されたお客様】
公演当日、下記の時間内にキャンセル待ちの当選順にお並びください。お座席のご用意ができた場合のみ、チケットをご購入いただけます。その場合は受付にてチケット代金をお支払いください。
キャンセル待ちのお客様のお並び時間について
13:00開演の場合 → 12:45~12:49
14:00開演の場合 → 13:45〜13:49
17:00開演の場合 → 16:45〜16:49
18:30開演の場合 → 18:15~18:19
お時間になり次第、締め切ります。
- ※必ずチケットをご購入いただけるお約束ではございません。
- ※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
- ※上記時間内にお並びいただけない場合には整理番号は無効となり、時間を過ぎてのご来場の場合には、列の最後尾にお並びいただきます。予めご了承ください。
- ※お座席のご用意ができた場合、ご購入いただけるチケットはキャンセル待ちの整理番号一つにつき1枚です。
- ※お座席のご用意ができない場合もございます。その場合にはチケットはご購入いただけませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
- ※お連れ様とお並びのお席はご用意できません。
- ※お座席位置、席種等はお選びいただけません。
- ※舞台が見えづらいお席、舞台の一部が見えないお席の場合がございます。
- ※お席へのご案内が開演直前となる可能性がございます。予めご了承ください。
- ※ご購入後の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、予めご了承いただいたお客様のみご購入ください
[ 当日引換券について ]
公演直前のご予約は、当日引換券をご利用ください。
■当日引換券とは
公演当日、開演の30分前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、全席指定のお席でも舞台の一部が見えづらいお席などの場合もございます。
また、お席はお選びいただけませんので予めご了承ください。受付にてお引換え後、そのままご入場いただきます。
- ※チケットは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。
-
※残席がある回に限り販売いたします。
- ※予約有効期限内に必ずお引換えください。
- ※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
- ※ご購入は、各公演お一人様につき2枚までとなります。
- ※座席変更及び返金のご要望は一切お受けできませんので、予めご了承の上ご購入ください。
<チケット料金(税込)>
全席指定/当日引換券:12,000円
立見券/当日引換券:11,000円
- ※1階席後方でのお立見となります。
- ※開演10分前からのご案内となります。
- ※立見指定位置は当日劇場でご確認ください。
- ※指定位置から移動してのご鑑賞はできません。
- ※舞台の一部が見えない場合がございます。
- ※折り畳み椅子などの持込みはできません。
- ※ご購入後の指定位置の変更、返金対応など一切行えません。予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。
チケット取扱い:チケットぴあ
URL:
https://w.pia.jp/t/imdonut-mu/
発売開始:
〜
- ※各公演の開演3時間前までご購入いただけます。
- ※予約成立後、お近くのセブン-イレブン店頭にて当日引換券を発券し、ご観劇当日、当日引換券窓口にお持ちください。チケットのご提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。
- ※当日引換券は発券時間を過ぎると発券ができなくなりますのでご注意ください。
一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。
また、公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。
■チケットを紛失・忘れてしまった場合
【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください!】
- ・チケットは、紛失・破損・盗難などいかなる場合においても再発行できませんので充分にご注意ください。
- ・公演日時のお間違い、チケット忘れ、手数料券とのお間違いなどがないように、お手元にあるチケットの記載内容をよくご確認の上、忘れずにご来場ください。
■再入場について
再入場はできません。予めご了承ください。
■規制退場について
本公演は、ご観劇いただきました全てのお客様に、実店舗「I’m donut ?」平子良太シェフ考案のミュージカルオリジナルドーナツをお渡しいたします。
終演後のロビー混雑緩和のため、規制退場とさせていただきます。ご協力をお願いいたします。
■チケットの転売・譲渡について
チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど)でご購入いただきますようお願いいたします。
チケットや座席番号の譲渡・転売・その購入、及びそれを試みる行為は権利無効であり、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。転売されたチケットや座席番号は無効であり、ご入場をお断りさせていただきます。
なお、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。
度々不正な転売行為が確認されております。チケット及び座席番号の譲渡・転売・その購入は不正行為となりますので、必ずご自身のチケットに記載されたお席へお座りください。
◆本人確認について
現在、SNS上やチケット転売仲介サイトでの高額転売行為が確認されております。
当委員会ではご入場時の本人確認を当初はランダムで実施する予定でしたが、チケットをお持ちの全てのお客様を対象に、ご入場時の本人確認を実施することとさせていただきます。
チケット券面に印字されているお名前に対し、ご本人様であることが確認できない場合には、理由の如何を問わず入場をお断りさせていただきます。また、特典のオリジナルドーナツにつきましてもお渡しできかねますため何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
- ※ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の払い戻しは一切行いませんので、ご注意ください。
◆ご観劇日当日は下記の身分証明書いずれか1点をご持参ください。
<顔写真付きの身分証明書をいずれか1点>
(1)運転免許証、運転経歴証明書(公安委員会・警察庁発行の物に限ります)
(2)パスポート
(3)個人番号カード(マイナンバーカード)
(4)身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
(5)顔写真付き住民基本台帳カード(住基カード)
(6)在留カードまたは特別永住者証明書
(7)顔写真付きクレジットカード
(8)顔写真付き健康保険証
- ※全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
-
※個人番号カード(マイナンバーカード)を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)をご提示されないようご注意ください。なお、本人確認の際に、個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはございません。
- ※マイナンバーの通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
- ※顔写真がご本人様であると判別ができない場合は、別の書類のご提示をお願いする場合がございます。
◇上記(1)~(8)をお持ちでない場合は、下記(a)~(j)からの2点をご持参ください(名前の手書き不可)。
(a)健康保険証
(b)住民票
(c)戸籍謄本
(d)戸籍抄本
(e)印鑑登録証明書
(f)年金手帳
(g)住民基本台帳カード(顔写真なし)
(h)写真付き学生証・写真なし学生証
(i)写真付き社員証
(j)購入者の名前が刻印されたクレジットカード・キャッシュカード
【身分証明書として認められないもの】
上記のコピー、手書き、有効期限切れのもの、各種ポイントカード、電気・水道・ガス等公共料金の請求書、各種郵便物の類
- ※保険証の貸し借りは法律で禁止されております。また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。
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※「チケトレ」でチケットをご購入されたお客様は、購入証明書(バウチャー)を本人確認書類と併せてご提示をお願いいたします。購入証明書(バウチャー)は、携帯端末にて表示をお願いいたします。紙に印刷した「購入証明書」は無効です。予めご了承ください。
本人確認に関するQ&A
- Q.本人確認書類の氏名が旧字体・異体字になるのですが、入場できますか?
- A.ご入場いただけます。
事前にMitt(03-6265-3201)にご連絡の上、ご来場の際受付までお越しください。
- A.事前にMitt(03-6265-3201)にご連絡の上、ご来場の際受付までお越しください。
チケット券面のお名前とチケット本人確認書類のお名前が異なる場合は、新姓・旧姓両方の本人確認書類をお持ちいただきます。
- Q.本人確認書類と同一人物であれば入場できますか?
- A.本人確認書類とご来場いただいた人物が同一であると確認が取れた場合でも、チケット券面に印字されているお名前と異なる場合はご入場いただけません。
■車椅子席でご観劇されるお客様へ
車椅子でご来場の際は、お座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、必ずご観劇の2営業日前までにご連絡ください。お連れ様がご観劇される場合もチケットは必要です。
<連絡先> Mitt TEL:03-6265-3201(平日12:00~17:00)
■スペシャルドーナツお渡しDayに関して
- ※本公演は終演後、規制退場とさせていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。
- ※事故・混乱防止のため、様々な制限を設けさせていただくことがあります。また、場合によって、やむを得ずスタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合がございます。
- ※許可の無い撮影、録音、録画は堅く禁止させていただきます。発見した場合は、内容を問わず全データを消去し、退場していただきます。
- ※当日はスタッフの指示に従い、スムーズな進行にご協力いただきますようお願いいたします。
なお、ミュージカルオリジナルドーナツは当日作り立てを出荷し、お客様にお渡しさせていただく為、スペシャルドーナツお渡しDayに限らず、交通事情や天変地異、地震等の諸事情により到着が遅れる場合や、やむを得ず中止になる場合がございます。
その場合もチケット代金の返金対応は致しかねますので、予めご了承ください。
■公演グッズの販売について
※販売会場を訂正(更新)
公演グッズは「Mixalive TOKYO 4F Studio Mixa」にてお買い求めいただけます。
グッズラインナップは
こちらをご覧ください。
【会場販売】
・Mixalive TOKYO 4F Studio Mixa
全ての公演グッズをお取り扱いいたします。
以下の時間にて、公演チケットをお持ちでなくてもグッズをご購入いただけます。
※Mixalive TOKYO 6F Theater Mixaでのパンフレット販売は、
よりお取り扱いを終了しました。
【販売時間】※販売終了時刻を訂正(更新)
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- ※状況により販売開始・販売終了時間が変更になる場合がございます。
【注意事項】
- ・商品ご購入後は商品の種類・数量・釣り銭などに間違いがないか、必ずその場でご確認をお願いいたします。
- ・商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお問い合わせください。
- ・購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受けできませんのでご注意ください。
- ・お支払いは現金、クレジットカード、及び各種電子マネーがご利用いただけます。
《使用可能なキャッシュレス決済》
VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover
QUICPay・iD・交通系ICカード(PiTaPaを除く)・Apple Pay・PayPay
- ・お支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
- ・一度のお会計で各種決済方法の併用はできません。
- ・電波状況や売り場の混雑具合により、クレジットカード、及び電子マネー決済のお取り扱いを中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- ・公演グッズの購入制限を設けさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
- ・公演当日、商品のラインナップが変更になる場合がございます。
- ・商品によっては品切れ次第販売終了となります。予めご了承ください。
- ・劇場ロビー及び劇場周辺でのグッズの交換や受け渡しはご遠慮ください。
- ・事故・混乱防止のため、販売中であっても様々な制限を設けさせていただく場合がございます。
- ・レジ袋のご用意はございません。
《トレーディングについて》
劇場内にはトレーディングスペースのご用意がございませんので、ご遠慮ください。
【公式通販】
ミュージカル「I'm donut ?」公式グッズストア
https://imdonut-mu-store.com/
●販売期間:
~
まで
●お届け予定:
以降より順次
- ※公演期間中の出荷に間に合わない場合もございますので予めご了承ください。
■スタンド花・アレンジ花・お手紙・プレゼントについて
お花のプレゼント(アレンジメントフラワー・スタンド花・楽屋用のお花も含む)に関しましては、運営の都合上全てお断りさせていただきます。ご了承ください。
公演関係者、一般のお客様、どなた様からのお花もお受けできませんので、予めご了承ください。万が一、劇場に届いた場合は、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
また、出演者へのプレゼントは、お手紙含め、全ての受付を中止とさせていただきます。
■収録について
客席を含む劇場内に、配信・収録用カメラが入ります。収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。
■クロークについて
劇場でのお荷物のお預かりはできません。
劇場内にございますコインロッカーはご使用いただけます。
客席内の大きな荷物のお持ち込みもご遠慮ください。
■劇場内のマスク着用について
本公演では、客席内で発声を伴う演出がございますが、マスク着用につきましては、お客様個人の判断に委ねます。
■迷惑行為について
- ・出演者への「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。付きまといなどの行為を発見した際は、スタッフがお声がけをさせていただく場合がございます。
上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。出演者が万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解とご協力のほどお願いいたします。
- ・劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前、公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。
■ご来場に際して
- ・ご観劇当日、体調のすぐれない方はご来場をお控えください。
- ・状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
- ・出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
-
・チケットご購入後のキャンセル・変更、及び公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも一度ご購入になられたチケットは、公演が行われた際には払い戻しできませんので予めご了承の上、お買い求めください。公演が中止になった場合には、公式サイトにて払い戻し方法をご案内いたします。
■公演劇場内での注意事項
- ・ペンライトやうちわ等の応援グッズ、危険物などの持ち込みはお断りいたします。
- ・危険物にあたらないもの(ぬいぐるみ、造花等)の劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄にしまうか、座席の下に置いていただけますようお願いいたします。
-
・お客様同士で座席の交換を持ちかける行為は、トラブルの原因となりますので固くお断りいたします。必ず、ご自身のチケットに記載されたお席にてご観劇ください。また、客席内にて、お客様のお座席番号をランダムに確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。
- ・劇場内でのカメラや携帯電話、スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
- ・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子を着用のお客様も上演中はお取りください。
- ・上演中、携帯電話やスマートフォンは電源をお切りください。マナーモードでのご使用もお断りしております。その他の音の出る機器に関しましても演出効果の妨げとなりますので、電源をお切りください。
- ・劇場内は全面禁煙となっております。劇場内に喫煙所はございませんのでご了承ください。
- ・客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。
- ※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく場合もございます。
注意事項に該当する行為にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声がけください。 全てのお客様に公演をお楽しみいただけますよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
■電子アンケートご協力のお願い
本公演の感想、ご意見などございましたら、ぜひ電子アンケートをご利用ください。ご協力よろしくお願いいたします。
https://forms.gle/fpGsPEdM3J2E1Raj7
アンケート受付締切:
まで
皆様のご来場を、出演者・スタッフ一同、心よりお待ちしております。